Spring til indhold

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

by Cortsen ApS
Jernholmen 45M
2650 Hvidovre
CVR nr.: 41173939
Telefon: 71741577
Email: contact@bycortsen.com

Priser

Hos by Cortsen ApS er alle beløb i DKK. Danske kroner og er inkl. moms. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

by Cortsen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og PayPal. Betalingen vil blive trukket på din konto, når ordren aflægges og det vil være muligt at fortryde købet, indtil 48 timer inden den valgte dato.

by Cortsen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Gratis afhentning i Hvidovre eller personlig levering på hele Sjælland (OBS: Fra den 5. april 2024 tilbydes landsdækkende levering). Leveringspriser fra DKK 99,-. Varen vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Bestiller du Take Away og Snacks på én ordre - leveres ordren samlet. Ønsker du derimod at få Snacks/Take Away leveret separat, så skal du aflægge to ordre.

Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.

Opstår der problemer, kontakt venligst kundeservice.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret og annullering af en ordre

I henhold til paragraf 17 stk. 2 og paragraf 9 stk. 2, er køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug, som købes offentlige steder, torve og markeder, eller som skal leveres til forbrugeren ikke omfattet af fortrydelsesretten. 

For at imødekomme vores kunders behov for at annullere eller reducere i antal, har vi valgt at lave følgende muligheder for at annullere eller reducere i en bestilling.

Har du fortrudt købet af din ordre, kan du annullere den op til 48 timer før den valgte afhentningsdato. Find dit ordrenr. frem og ring til os på +45 71 74 15 77, så sørger vi for at kokkene får besked og din ordre bliver annulleret.

Forbehold

Vi tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser af produkter angivet på vores brochurer og på hjemmesiden, samt fejl der kan opstå ved beregninger af priser ved bestilling.

Restordre

Såfremt der forekommer udsolgte produkter kontaktes kunden af by Cortsen ApS. Er kontakt til kunden ikke muligt, erstattes det udsolgte produkt med et efter by Cortsens skøn lignende produkt. Ovenstående gælder også for alle specielle tilbud, menuer og lignende.

Reklamationspligt

Hvis leverancen er i uoverensstemmelse med faktura, eller lever produktet ikke op til forventningerne, skal køber inden for 1 time efter modtagelse reklamere til by Cortsen. Dette skal ske så hurtigt, for at vi med rimelighed selv kan nå ud til kunden for at vurdere om vedkommende er berettiget til eventuel ny vare, rabat, returret eller lignende.

Fejl og mangler

For at påberåbe at en vare lider af fejl eller mangler, skal fejlen/manglen anmeldes til by Cortsen straks efter den er opdaget. Køber skal beskrive hvad fejlen/manglen består i, og på forlangende vise hvordan fejlen/manglen er forekommende.

Produktansvar

by Cortsen er ansvarlig for produktansvar i henhold til gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke yderligere ansvar, end hvad der følger af loven. Ethvert ikke lovbestemt produktansvar udviklet i henhold til dansk retspraksis om erstatning, er derfor frabedt.

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minimum 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.
Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som alders dokumentation i tvivlstilfælde.